Bei einem Unfall ist es wichtig, dass man die Ruhe bewahrt. Denn nur so kann man klar nachdenken und die richtigen Maßnahmen ergreifen. Dieser Beitrag fasst die wichtigsten Punkte bezüglich des richtigen Verhaltens bei einem Unfall zusammen – von der Sicherung der Unfallstelle bis hin zur Schadensmeldung bei der Versicherung.

Unfallstelle absichern

Die erste Maßnahme, die man bei einem Unfall ergreifen sollte, ist die Sicherung der Unfallstelle. Dabei gilt es, zwei Punkte zu beachten: Zum einen muss die Unfallstelle für andere Verkehrsteilnehmer sichtbar sein und zum anderen darf sie nicht verlassen werden.

Absichern heißt in diesem Fall, dass Warndreiecke aufgestellt und Warnblinker angeschaltet werden. So können andere Autofahrer rechtzeitig erkennen, dass sie anhalten und vorsichtig fahren müssen. Auch wenn es manchmal verlockend ist, die Unfallstelle zu verlassen – etwa weil kein anderer Verkehr kommt oder weil man denkt, der Schaden sei gering – sollte man dies unter keinen Umständen tun. Denn nur so kann eine Haftungsfrage im Nachhinein geklärt werden.

Erste Hilfe leisten

Ist bei dem Unfall jemand verletzt worden, sollte man – wenn möglich – Erste Hilfe leisten. Auch hier gilt es, die Ruhe zu bewahren und klar zu denken. Viele Menschen haben Angst davor, etwas falsch zu machen oder sich selbst in Gefahr zu bringen. Doch auch wenn man kein Sanitäter ist, kann man einiges tun. Die wichtigsten Punkte sind:

• Verletzte beruhigen und nicht bewegen
• Anrufen des Notrufs (112)
• Verletzungen abdecken und kühlen
• Atmung und Herzkreislauf überwachen

Polizei informieren

Ist bei dem Unfall niemand verletzt worden, sollte man trotzdem die Polizei rufen. Denn diese muss den Unfall dokumentieren und ein Protokoll anfertigen. Auch wenn es manchmal länger dauert, bis die Polizei vor Ort ist, sollte man nicht die Geduld verlieren. Es gilt: Je schneller die Polizei informiert wird, desto besser kann sie ihre Arbeit machen.

Unfallbericht aufnehmen

Nachdem die Unfallstelle abgesichert und Erste Hilfe geleistet wurde, sollte man den Unfallhergang genauestens aufnehmen. Dazu gehören sowohl Angaben zur Person – Name, Adresse, Alter, Fahrzeugtyp – als auch zum Unfall selbst – Zeitpunkt, Ort, Wetterverhältnisse, Schadensbild. All diese Informationen sind wichtig für die spätere Schadensregulierung. Auf keinen Fall sollte man vergessen, Fotos zu machen!

Auto abschleppen lassen

Ist das Fahrzeug nach dem Unfall nicht mehr fahrtüchtig, sollte man es abschleppen lassen. Denn je länger das Fahrzeug an der Unfallstelle steht, desto höher ist die Gefahr, dass andere Autofahrer in den Unfall verwickelt werden. Auch wenn es manchmal teuer ist, ein Abschleppunternehmen zu beauftragen – etwa weil der Unfall in einer entlegenen Gegend stattfindet – sollte man dies in Kauf nehmen. Denn die Sicherheit aller Beteiligten geht vor.

Liegt ein Defekt vor, sollte man das Fahrzeug direkt zu einer Werkstatt bringen lassen. Für einen schnellen Termin bei einem zuverlässigen Kfz-Betrieb kann man über Werkstattportale wie repareo einen geeigneten Partner finden.

Schadensmeldung an die Versicherung schicken

Ist alles Weitere erledigt, geht es an die Schadensmeldung an die Versicherung. Diese sollte so schnell wie möglich – spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen – nach dem Unfall erfolgen. Je früher man die Schadensmeldung abschickt, desto schneller kann mit der Regulierung begonnen werden.

Für eine reibungslose und schnelle Abwicklung ist es wichtig, alle relevanten Informationen beizufügen. Dazu gehören neben dem Unfallbericht auch Fotos von der Unfallstelle, Zeugenangaben und – falls vorhanden – ein Gutachten. Je mehr Informationen man der Versicherung zur Verfügung stellt, desto schneller kann diese ihre Arbeit tun.

Fahrzeug reparieren lassen

Ist der Unfall erst einmal abgewickelt, heißt es für den betroffenen Fahrzeugführer: Das Fahrzeug reparieren lassen. Dies kann entweder über die eigene Versicherung oder aber über eine freie Werkstatt erfolgen. In beiden Fällen ist es wichtig, dass man sich vorab informiert und genau vergleicht. Denn nur so kann man sicher sein, dass man die beste Entscheidung für sein Fahrzeug trifft.

Reparaturen über die eigene Versicherung können in der Regel schneller und unkomplizierter abgewickelt werden. Allerdings ist es in manchen Fällen günstiger, das Fahrzeug in einer freien Werkstatt reparieren zu lassen. Auch hier gilt: Informieren Sie sich vorab und vergleichen Sie die Angebote genau, um die beste Entscheidung für Ihr Fahrzeug und Ihren Geldbeutel zu treffen.

So sollte man sich in keinem Fall verhalten!

Wenn man sich an die oben genannten Punkte hält, ist man auf jeden Fall auf der richtigen Seite. Allerdings gibt es auch noch einige Verhaltensweisen, die man unter keinen Umständen machen sollte. Dazu gehören:

• Unfallort verlassen
• Verletzte bewegen
• Falsche Angaben machen
• Alkohol oder Drogen konsumieren

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