Bild: So wird das neue Autohaus der Herbrand Gruppe in Rhede aussehen. Der Baubeginn ist für das vierte Quartal 2021 geplant. Ende 2022 sollen die Arbeiten abgeschlossen und das neue Pkw-Center fertiggestellt sein.

NEUBAU EINES MERCEDES-BENZ PKW-CENTERS IN RHEDE
In Rhede im Westmünsterland wird auf einer Fläche von mehr als 20.000 Quadratmetern ein optimal auf die Anforderungen von Elektrifizierung und Digitalisierung ausgerichtetes und auf Mercedes-Benz Pkw spezialisiertes Center gebaut. Die Fertigstellung ist für Ende 2022 geplant.

Bild: Mit direkter Anbindung an die wohl wichtigste Ost-West-Verbindung im Westmünsterland (B67) ist der Standort von Mercedes-Herbrand in Rhede besonders verkehrsgünstig gelegen.

ZENTRALISIERUNG DER PKW-KOMPETENZ
Um bestens für die automobile Zukunft gerüstet zu sein, bündelt die Herbrand Gruppe auch hier ihre Kompetenzen. So wie bereits die Nutzfahrzeugexperten in Bocholt an der Robert-Bosch-Straße und in Gescher zusammengezogen wurden, wird es in Rhede künftig ausschließlich Pkw-Experten geben. Die kompletten Pkw-Teams aus dem Pkw-Verkauf und Service-Standorten in Bocholt und Borken werden in Rhede anzutreffen sein. Für die Transporter- und Lkw-Kundinnen in Bocholt und Gescher bleibt alles, wie es ist.

DIGITALER WERKSTATTSERVICE
Mit der Umstellung der Werkstattprozesse transferiert die Herbrand Gruppe die Servicewerkstatt ins digitale Zeitalter. Von der schnellen, digitalen Auftragsannahme über umweltbewusste papierlose Vorgänge bis hin zur schnelleren Auftragsabwicklung. Sven Holtermann, Geschäftsführer der Herbrand Gruppe, erklärt: „Hierdurch hat der Serviceberater mehr Zeit, sich im persönlichen Gespräch um die Fragen und Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu kümmern.“ Durch die Möglichkeit der digitalen Auftragsfreigabe und der automatisierten, parallel laufenden Ersatzteilbestellung, profitieren die Kunden. Durch automatisierte Statusmeldungen sind sie ständig auf dem aktuellsten Stand und Chat- & Videotechnologie vereinfachen die Abstimmung ungeplanter Werkstattarbeiten erheblich.

DAS LEISTUNGSPORTFOLIO IN RHEDE
Neben Verkauf und Service für Mercedes-Benz Pkw wird es in Rhede auch Mercedes-AMG, die neuen voll elektrifizierten EQ-Modelle sowie Stellflächen für über 100 Junge Sterne Jahres- und Gebrauchtwagen geben. Im Werkstattservice sind viele Innovationen geplant. Der FahrzeugAnnahmeprozess wird komplett digitalisiert und findet in den neuen Service-Lanes statt. Für die EQ-Fahrzeuggeneration gibt es Werkstattarbeitsplätze, die speziell auf die Besonderheiten der vollelektrischen Fahrzeuge ausgerichtet sind.

ZERTIFIZIERTER EQ-SERVICESTANDORT
Als zertifizierter EQ-Servicestandort wird das Herbrand-Center in Rhede über einen Speziallagerplatz verfügen, der das vielschichtige Anforderungsprofil für die sichere Lagerung der Antriebsbatterien von Elektrofahrzeugen und speziell der Mercedes-EQ Modelle erfüllt. Ein entscheidender Aspekt bei der Wartung und Reparatur von Elektrofahrzeugen. Lithium-Ionen-Akkus sind extrem leistungsfähig, aber gleichzeitig auch äußerst empfindlich. In dem Speziallagerplatz werden sie optimal aufbewahrt und geschützt.

Bild: So wird die neue Front in Krefeld Gartenstadt nach dem Umbau aussehen.

UMFANGREICHE UMBAUMAßNAHMEN IN KREFELD AM NIEDERRHEIN
Optisch attraktiver, großzügig gestaltet und den neuesten Anforderungen entsprechend. So modern wird das Pkw-Center von Mercedes-Herbrand in Krefeld an der Magdeburger Straße nach dem
Umbau aussehen.

MEHR PLATZ & MODERNES DESIGN
Schon beim Eintritt werden die Besucher eine große Veränderung im Eingangsbereich des Centers feststellen. Der Gebäudeteil, in dem bisher smart und Oldtimer zu finden waren, wird zurückgebaut, wodurch großzügige Parkflächen mit mehr als 20 Stellplätzen direkt vor dem Eingang entstehen. Nach dem umfangreichen Umbau präsentiert Mercedes-Herbrand zeitgemäß und mithilfe digitaler Elemente eine große Auswahl der Mercedes-Benz Modellpalette. Neben den bewährten Mercedes-Modellen werden in Krefeld Gartenstadt die voll elektrifizierten Mercedes-EQ und smart EQ erlebbar sein.

UMBAU SCHRITT FÜR SCHRITT
Damit die Kunden durch die Modernisierungsmaßnahmen möglichst nicht beeinträchtigt werden, erfolgen die jeweiligen Bauabschnitte einzeln und nacheinander. Damit wird während der Baumaßnahmen der reibungslose Ablauf in Verkauf und Service sichergestellt. Mit den Baumaßnahmen hält in dem Mercedes-Benz Pkw-Center der Herbrand-Gruppe in Krefeld nun ebenfalls die neue, auf die zunehmende Digitalisierung ausgerichtete, Gestaltungsrichtlinie MAR 2020 von Mercedes-Benz Einzug. Kernstück ist dabei der Wandel des Point of Sale (POS) zum Point of Experience (POE) mit einem fließenden Übergang zwischen Ausstellung, Beratung und Empfangsbereich.